Terima Kasih POLRES Banjarnegara.

Akhir bulan Februari 2012, Banjarnegara City kehilangan dompet beserta isinya dalam perjalanan malam di dalam kota Banjarnegara. Hilangnya dompet ini baru disadari ketika pagi hari mau berangkat kerja, Banjarnegara Ciity tidak menemukan dompet yang dicari cari.  Karena dompet  berisi surat-surat penting dan kartu identitas diri : KTP, SIM C, STNK Motor, ATM BPD, dan KTP saudara yang kebetulan sedang dipinjam untuk sebuah keperluan, maka siang hari setelah kerja Banjarnegara City melapor ke Polsek Banjarnegara tentang kehilangan tersebut.

Di Polsek petugas menerima laporan kehilangan tersebut dengan ramah dan setelah menerima 2 rangkap lampiran foto copy BPKB dan melihat BPKB motor yang asli petugas segera memproses laporan kehilangan tersebut dengan cepat. Sebelum menjadi sebuah surat kehilangan untuk ditandatangani atasannya, petugas mempersilahkan Banjarnegara City untuk membaca hasil print sementara atas laporan kehilangan tersebut untuk memastikan tidak terjadi kekeliruan pada data-data yang ada. Sempat terjadi kurang ketik 1 digit angka dalam pengetikan nomor rangka kendaraan, namun ketika petugas diberitahu tentang kekurangan tersebut, ia segera minta maaf dan mengetik ulang kesalahan tersebut dengan memberikan alasannya bahwa di fotocopian BPKB nomor rangkanya hilang satu karena tidak tampak di hasil fotocopian. Ternyata memang benar, di foto copian BPKB, karena terlipat ketika difotocopi , 1 digit nomor rangka kendaraan tersebut tidak tampak, sehingga petugas akhirnya mengetik ulangnya berasarkan BPKB yang asli.

Dalam waktu 30 menit Surat Kehilangan sudah jadi. Petugas memberikan 2 rangkap Surat Kehilangan : 1 untuk mengurus KTP baru, 1 lagi dilampiri 2 foto copi BPKB untuk mengurus STNK & SIM, dan petugas berpesan untuk menunggu terlebih dahulu sekitar 2 minggu sebelum mengurus / membuat surat surat yang baru, karena biasanya apabila ada yang menemukan surat-surat tersebut akan dikembalikan ke pemiliknya. Namun tunggu punya tunggu, bahkan Banjarnegara City menunggu hingga 2 bulan lamanya, ternyata dompet beserta isinya tidak kembali juga. 

Tanggal 30 April 2012, jam 12.00 wib, Banjarnegara City ke Polres Banjarnegara untuk membuat SIM C baru dengan membawa Surat Kehilangan tersebut. Setelah memberikan berkas yang disyaratkan berupa fotocopi surat kehilangan, fotocopi KTP, dan fotocopi kartu rumusan sidik jari, Banjarnegara City sholat dhuhur di masjid Polres yang cukup representative. Setelah sholat dan kembali ke tempat antrian, 20 menit sejak berkas masuk, Banjarnegara City dipanggil untuk foto, cap sidik jari, dan tanda tangan. Kemudian 45 menit setelah berkas masuk, Banjarnegara City mendapat panggilan lagi dan kali ini SIM C telah selesai. 

Terima kasih Polres Banjarnegara dan seluruh petugas yang telah malayani kami dengan baik, ternyata untuk membuat SIM C cukup butuh waktu 45 menit di Polres Banjarnegara, apabila syarat2 terpenuhi dengan baik. Semoga pelayanan yang prima dan profesional semakin meningkat dari hari ke hari. 

Saran kami untuk Polres Banjarnegara agar semakin dekat dan semakin dicintai masyarakat : alangkah baiknya apabila setiap warga pembuat SIM, diberi kartu rumusan sidik jari, sehingga ketika warga memperpanjang SIM atau membuat SIM baru karena hilang tidak harus selalu ke ruang sidik jari. Disamping memangkas waktu pemrosesan SIM menjadi lebih singkat, kartu rumusan sidik jari hendaknya dijadikan sebagai hak warga untuk memilikinya, dan menjadi kewajiban Polres Banjarnegara untuk memberikannya. 

Selamat kepada bapak ibu polisi, Banjarnegara City melihat dan mengalami sendiri bahwa POLRI sudah berubah menjadi lebih dekat dengan rakyat.